Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de abril de 2026 · TecStudios, operado por Tech Technology, Sole Proprietor · Hialeah, Florida, USA
Sobre TecStudios
TecStudios es una marca comercial operada por Tech Technology, Sole Proprietor, empresa radicada en Hialeah, Florida, USA. TecStudios desarrolla, distribuye y comercializa productos de software y servicios digitales, incluyendo:
- MedSystem — sistema de gestión para clínicas y hospitales.
- Mi Punto de Venta — sistema POS para comercios y restaurantes.
- Desarrollo web profesional, diseño, hosting y mantenimiento SEO.
1. Aceptación de los Términos
Al contratar cualquier servicio, adquirir un producto o utilizar el sitio web tecstudios.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no debe proceder con ninguna adquisición ni uso de los servicios.
2. Productos de Software (Licencias Digitales)
La compra de software de TecStudios otorga al adquirente una licencia de uso personal, no exclusiva, no transferible y de un solo dispositivo. Queda expresamente prohibido:
- Copiar, redistribuir, sublicenciar o revender el software.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el código fuente.
- Eliminar o alterar avisos de derechos de autor o marcas registradas.
- Usar el software para actividades ilegales o contrarias a la ley.
3. Entrega de Productos Digitales
Los productos de software son entregados de forma digital mediante un enlace de descarga enviado al correo electrónico proporcionado, dentro de los 30 minutos posteriores a la confirmación del pago. TecStudios no realiza envíos físicos de ningún tipo.
4. Política de No Reembolso — Bienes Digitales
Una vez enviado el enlace de descarga o activada la licencia, la venta es FINAL. No se aceptan devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia para productos digitales.
Dado que los bienes digitales pueden ser copiados de forma inmediata tras su entrega, TecStudios ofrece períodos de prueba gratuita antes de la compra para que el cliente evalúe el software. Esto aplica a casos como cambio de opinión, incompatibilidad con el sistema operativo (verifique requisitos antes de comprar), errores en datos de compra o compra accidental. Para dudas previas a la compra contáctenos en support@tecstudios.com.
5. Servicios de Desarrollo Web y Diseño
Los proyectos de desarrollo web, diseño y aplicaciones móviles se rigen por un contrato de servicios independiente acordado entre TecStudios y el cliente. En ausencia de contrato escrito, aplican las siguientes condiciones generales:
- El cliente provee aprobación de cada etapa antes de continuar con la siguiente.
- Los cambios fuera del alcance acordado pueden generar costos adicionales.
- TecStudios retiene derechos de autor sobre el código hasta recibir el pago completo.
- Los depósitos iniciales no son reembolsables una vez iniciado el trabajo.
6. Servicios de Hosting
Los planes de hosting se facturan de forma mensual o anual según lo acordado. TecStudios garantiza una disponibilidad del 99.5% anual. La interrupción del servicio por mantenimiento programado, causas de fuerza mayor o incumplimiento de pago por parte del cliente no genera derecho a compensación. Los datos del cliente son respaldados semanalmente; sin embargo, el cliente es responsable de mantener sus propias copias de seguridad.
7. Soporte Técnico
La compra de software incluye soporte técnico por correo electrónico durante 30 días a partir de la fecha de compra. El soporte adicional puede adquirirse por separado. Los servicios de hosting incluyen soporte técnico durante toda la vigencia del contrato. Para cualquier consulta: support@tecstudios.com.
8. Actualizaciones de Software
La licencia cubre la versión adquirida en el momento de la compra. Las correcciones de errores dentro de la misma versión principal se proporcionarán sin costo. Las actualizaciones a versiones principales nuevas pueden requerir una nueva adquisición o un plan de actualización.
9. Limitación de Responsabilidad
TecStudios y Tech Technology, Sole Proprietor, no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios o productos, incluyendo pérdida de datos, interrupción del negocio o daños por virus en el dispositivo del cliente. La responsabilidad máxima en cualquier caso estará limitada al monto pagado por el servicio o producto en cuestión.
10. Propiedad Intelectual
Todos los productos, diseños, código fuente, marcas y materiales producidos por TecStudios son propiedad de Tech Technology, Sole Proprietor. Las marcas TecStudios™, MedSystem™ y Mi Punto de Venta™ están protegidas. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización escrita.
11. Privacidad y Datos
Los datos de pago son procesados de forma segura por Square Inc. (certificado PCI-DSS) y nunca son almacenados en servidores de TecStudios. El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.
12. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, Florida.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos:
- Email: support@tecstudios.com
- Sitio web: tecstudios.com
- Tech Technology, Sole Proprietor · Hialeah, Florida, USA