Política de Privacidad

Compromiso con tu Privacidad

Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, y qué medidas de seguridad aplicamos para protegerla. Aplica al sitio web tecstudios.com y a los productos MedSystem y Mi Punto de Venta.

Al usar nuestros servicios o adquirir nuestros productos, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

TecStudios recopila únicamente la información necesaria para procesar su compra, activar su licencia y brindar soporte:

• Datos de contacto: nombre y correo electrónico, proporcionados al completar un formulario o realizar una compra.
• Datos de compra: confirmación de pago e identificador de transacción (procesados por Square; no almacenamos datos de tarjeta).
• Datos de licencia: identificador de dispositivo para activar y gestionar su licencia de software.
• Datos de soporte: mensajes e información técnica que usted nos envía voluntariamente para resolver consultas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados de forma anónima para mejorar el sitio web.

2. Seguridad de los Datos — MedSystem

MedSystem está diseñado para ayudar a profesionales de la salud a mantener la privacidad de la información de sus pacientes. El software implementa múltiples capas de protección:

• Base de datos encriptada: los datos clínicos se almacenan con encriptación AES-256 en la base de datos local del dispositivo del usuario.
• Comunicaciones SSL/TLS: toda comunicación con los servidores de activación de licencias viaja bajo HTTPS con TLS 1.3, impidiendo la interceptación de datos en tránsito.
• Copias de seguridad: el sistema permite realizar respaldos periódicos automáticos o manuales a la ubicación que el administrador elija (disco externo, carpeta de red, etc.).
• Control de acceso por roles: el administrador asigna permisos específicos a cada usuario según su función (médico, enfermera, recepcionista, farmacia).
• Registro de auditoría: MedSystem registra cada acción realizada en el sistema, facilitando el cumplimiento de normativas de privacidad médica.

3. Seguridad de los Datos — Mi Punto de Venta

Mi Punto de Venta protege la información del negocio mediante:

• Base de datos local encriptada: los datos de ventas, clientes e inventario se almacenan en el dispositivo del usuario con encriptación.
• Comunicaciones seguras: la activación de licencias y sincronización usan HTTPS con TLS 1.3.
• Copias de seguridad configurables: el administrador puede programar respaldos automáticos.
• Roles y permisos: el dueño del negocio controla qué funciones puede ver cada empleado.

4. Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados de forma segura por Square Inc., un proveedor certificado PCI-DSS Nivel 1. TecStudios no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible en ningún momento. Para conocer las prácticas de privacidad de Square, visite squareup.com.

5. Uso de la Información

La información que recopilamos se usa exclusivamente para:

• Activar y gestionar su licencia de software.
• Entregar el producto digital adquirido.
• Brindar soporte técnico relacionado con su compra.
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones importantes del software.
• Responder solicitudes de contacto y cotizaciones de servicios.

TecStudios no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros con fines comerciales.

6. Cookies

El sitio tecstudios.com puede utilizar cookies funcionales para mejorar la experiencia de navegación. No usamos cookies de seguimiento de comportamiento ni publicidad personalizada propia. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies sin que esto afecte el funcionamiento de los productos de software.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: pedirnos que corrijamos datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros.
• Portabilidad: exportar sus datos directamente desde MedSystem o Mi Punto de Venta en formatos estándar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbanos a support@tecstudios.com.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos de licencia y contacto mientras su licencia esté activa y durante un período adicional de 3 años para fines de soporte y cumplimiento legal. Puede solicitar la eliminación anticipada en cualquier momento.

9. Cambios a esta Política

TecStudios se reserva el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico a los titulares de licencias activas. La fecha de última actualización al inicio de este documento indica la versión vigente.

10. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad de sus datos:

• Email: support@tecstudios.com
• Sitio web: tecstudios.com
• Tech Technology, Sole Proprietor · Hialeah, Florida, USA