Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra en TecStudios usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no debe proceder con la compra ni usar el software.

2. Descripción del Producto y Planes Disponibles

Mi Punto de Venta es un sistema de gestión empresarial basado en web, desarrollado en PHP + MySQL, compatible con cualquier navegador moderno. Se comercializa en tres modalidades:

• Plan Starter — $500 USD (configuración inicial) + $79 USD/mes: Pago inicial de $500 USD que cubre la configuración completa e instalación en la nube. A partir del mes siguiente se factura una cuota mensual de $79 USD/mes que mantiene activo el servicio (servidor, actualizaciones y soporte básico). El cliente no necesita gestionar ningún servidor. Ideal para negocios que prefieren comenzar con una inversión inicial baja.
• Plan Business — $1,500 USD/año: Pago anual único que cubre la configuración inicial, instalación en la nube, soporte prioritario, capacitación personalizada y optimización del sistema para el negocio del cliente. Sin pagos mensuales durante el año contratado. Al vencer el período anual, el cliente puede renovar al mismo valor para continuar el servicio.
• Plan Enterprise — $4,500 USD (pago único): El cliente recibe el código fuente completo (PHP + MySQL), instalación en su propio servidor, personalización inicial y manual de instalación en PDF. No incluye soporte técnico continuo ni renovaciones anuales. Las funciones o módulos adicionales que el cliente desee incorporar serán cotizados y facturados por separado. El software pasa a ser propiedad del cliente y puede instalarlo en cualquier servidor de su elección; sin embargo, no incluye derechos de reventa ni de distribución a terceros bajo ninguna forma.

3. Entrega del Producto

Plan Starter y Plan Business: TecStudios coordinará con el cliente por correo electrónico dentro de las 24 horas hábiles posteriores al pago para realizar la instalación remota y puesta en marcha del sistema. El cobro mensual del Plan Starter ($79 USD/mes) inicia el mes siguiente al pago inicial.

Plan Enterprise: Se entrega mediante un enlace de descarga al archivo ZIP con el código fuente completo y el manual de instalación en PDF, enviado al correo electrónico proporcionado durante la compra, dentro de los 30 minutos posteriores a la confirmación del pago con tarjeta. Para pagos por Zelle o transferencia, la entrega se realiza dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago recibido.

TecStudios no realiza envíos físicos en ningún caso.

4. Política de No Reembolso

No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmado el pago, incluyendo pero sin limitarse a:

• Cambio de opinión posterior a la compra.
• Incompatibilidad con el entorno de servidor del comprador (Plan Enterprise — verifique los requisitos antes de comprar).
• Errores al introducir los datos de compra.
• Compra accidental.
• Cancelación anticipada del Plan Starter — el pago inicial de $500 USD y las cuotas mensuales de $79 USD ya abonadas no son reembolsables.
• Cancelación anticipada del Plan Business — la cuota anual de $1,500 USD no es reembolsable una vez iniciado el período.

Si tiene dudas antes de comprar contáctenos en support@tecstudios.com. Con gusto le orientamos y podemos mostrarle el sistema de forma remota antes de que tome su decisión.

5. Requisitos del Sistema

Aplica al Plan Código Fuente. Es responsabilidad del comprador verificar que su servidor cumple los requisitos mínimos:

• PHP: versión 7.4 o superior (recomendado PHP 8.1+)
• Base de datos: MySQL 5.7+ o MariaDB 10.3+
• Servidor web: Apache 2.4+ o Nginx 1.18+
• RAM: mínimo 512 MB (1 GB recomendado)
• Almacenamiento: mínimo 200 MB libres
• Extensiones PHP: PDO, PDO_MySQL, mbstring, openssl, curl
• Navegador del usuario final: Chrome, Firefox, Edge o Safari actualizados

6. Licencia de Uso

TecStudios concede al comprador una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar el sistema. Queda expresamente prohibido:

• Copiar, distribuir, sublicenciar, revender o redistribuir el código fuente a terceros.
• Presentar el software como desarrollo propio para su reventa comercial.
• Eliminar o alterar avisos de derechos de autor o créditos de TecStudios.
• Usar el software para actividades ilegales o fraudulentas.

Aclaración Plan Enterprise: El cliente adquiere el código fuente y es libre de instalarlo en cualquier servidor de su elección, tantas veces como necesite para uso propio de su negocio. Esta licencia no otorga derechos de reventa, redistribución ni sublicenciamiento del software a terceros bajo ninguna forma, directa o indirecta.

7. Renovación y Continuidad del Servicio

Plan Starter: La cuota mensual de $79 USD/mes cubre el alojamiento del sistema, actualizaciones y soporte básico. El servicio se mantiene activo mientras el cliente esté al corriente con los pagos mensuales. Si el cliente deja de pagar, el servicio se suspende al cierre del período pagado y los datos estarán disponibles para descarga durante 15 días adicionales.

Plan Business: Al vencer el período anual, el cliente puede renovar por $1,500 USD/año para continuar el servicio con todos los beneficios incluidos. TecStudios notificará al cliente con 30 días de anticipación al vencimiento. Si el cliente no renueva, el servicio se suspende al término del período y los datos estarán disponibles para descarga durante 15 días adicionales.

Plan Enterprise: No aplica renovación. El cliente gestiona su propio servidor y no depende de TecStudios para mantener el sistema activo.

En todos los planes con alojamiento en servidores de TecStudios, la cuota cubre:

• Alojamiento del sistema en servidores de TecStudios.
• Mantenimiento y actualizaciones de seguridad del servidor.
• Atención técnica por correo electrónico.
• Respaldo mensual de los datos del negocio.

8. Soporte Técnico

Plan Starter: soporte básico por correo electrónico incluido mientras el cliente mantenga activa la suscripción mensual de $79 USD/mes.

Plan Business: soporte prioritario incluido durante todo el período anual contratado. Incluye capacitación personalizada y optimización del sistema.

Plan Enterprise: no incluye soporte técnico continuo. TecStudios puede ofrecer soporte puntual o desarrollo adicional bajo cotización separada.

Contacto: support@tecstudios.com

9. Funciones Adicionales

Cualquier módulo, funcionalidad o personalización fuera del sistema base puede ser desarrollada por TecStudios bajo cotización independiente. El cliente debe contactar a support@tecstudios.com describiendo el requerimiento. Las funciones adicionales se facturan por separado y no están cubiertas por ninguno de los planes de compra.

10. Actualizaciones

La licencia cubre la versión adquirida al momento de la compra. Las actualizaciones mayores pueden requerir una nueva adquisición. Las correcciones de errores dentro de la misma versión principal se proporcionarán sin costo durante el período de soporte activo.

11. Limitación de Responsabilidad

TecStudios no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del software, incluyendo pérdida de datos, interrupción del negocio o problemas de seguridad en el entorno del comprador. La responsabilidad máxima de TecStudios estará limitada al monto pagado por el producto.

12. Métodos de Pago Aceptados

TecStudios acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito o débito — procesado de forma segura por Square, plataforma certificada PCI-DSS. Aceptamos Visa, Mastercard y American Express. Los datos de su tarjeta nunca son almacenados en servidores de TecStudios.
• Zelle — transferencia bancaria instantánea para clientes en Estados Unidos. Para recibir los datos de pago, llene el formulario de contacto en tecstudios.com/punto/ y nuestro soporte le responderá a la brevedad.
• Transferencia bancaria — disponible bajo solicitud a través del formulario de contacto en tecstudios.com/punto/.

Para pagos por Zelle o transferencia, el producto se entrega dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago recibido.

13. Privacidad y Datos

Los datos de pago con tarjeta son procesados de forma segura por Square y nunca son almacenados en los servidores de TecStudios. El correo electrónico proporcionado se usará únicamente para entregar el producto y comunicaciones relacionadas con su licencia o servicio.

14. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, Florida.

15. Contenido de la Entrega

El sistema se entrega completo y listo para funcionar. El paquete de entrega incluye todos los archivos necesarios para la instalación y operación del sistema, así como la documentación completa:

• Todos los archivos del sistema (PHP, MySQL, assets y dependencias).
• Script de instalación de base de datos (install.sql).
• Archivo de configuración con instrucciones para completar los datos del negocio.
• Manual de instalación remota en formato PDF/DOCX.
• Documentación de integración con Square Payments.
• Manual de uso del sistema de código de barras.
• Manual general de uso del sistema.

TecStudios garantiza que el paquete entregado está completo y funcional al momento de la entrega. Cualquier archivo faltante reportado dentro de las 48 horas posteriores a la entrega será enviado sin costo adicional.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con su compra:

• Email: support@tecstudios.com
• Sitio web: tecstudios.com