Política de Privacidad

Compromiso con la Privacidad

Tech Technology ("nosotros") desarrolla y distribuye MedSystem, un software de escritorio para la gestión de clínicas y hospitales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué medidas de seguridad aplicamos para protegerla.

Al adquirir o utilizar MedSystem usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Datos que Recopilamos

Nosotros recopila únicamente la información necesaria para gestionar su licencia y brindar soporte:

• Datos de compra: nombre, correo electrónico y confirmación de pago (procesados por Square).
• Datos de licencia: identificador de dispositivo para activación y renovación de la licencia.
• Datos de soporte: mensajes que usted nos envía voluntariamente para resolver consultas técnicas.

2. Seguridad de los Datos Médicos

La privacidad de los pacientes es nuestra prioridad. MedSystem implementa múltiples capas de protección:

• Base de datos encriptada: los datos clínicos se almacenan con encriptación AES-256 en la base de datos local, de modo que si alguien accede físicamente al archivo no puede leer la información sin la clave.
• Comunicaciones seguras (SSL/TLS): toda comunicación entre MedSystem y los servidores de activación de licencias viaja bajo protocolo HTTPS con TLS 1.3, lo que impide la interceptación de datos en tránsito.
• Copias de seguridad automáticas: el sistema realiza respaldos periódicos de la base de datos y le permite al administrador programar copias de seguridad manuales o automáticas a una ubicación de su elección (disco externo, carpeta de red, etc.).
• Control de acceso por roles: el administrador puede asignar permisos específicos a cada usuario (médico, enfermera, recepcionista, farmacia), limitando el acceso a la información estrictamente necesaria para su función.
• Registro de auditoría: MedSystem registra cada acción realizada dentro del sistema (quién, qué y cuándo), facilitando el cumplimiento de normativas de privacidad médica.

3. Almacenamiento Local de Datos Clínicos

MedSystem es un software de escritorio que opera principalmente sin conexión a internet. Los datos de los pacientes residen en la base de datos local del dispositivo donde está instalado el programa:

• Los datos nunca se transmiten a servidores de Tech Technology.
• El profesional de salud mantiene el control total sobre su información.
• La clínica es la única responsable de gestionar el acceso físico al dispositivo.

4. Procesamiento de Pagos

Los pagos son procesados de forma segura por Square Inc., un proveedor de pagos certificado PCI-DSS. Tech Technology nunca almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera. Consulte la política de privacidad de Square en squareup.com.

5. Uso de la Información

La información recopilada por Tech Technology se utiliza exclusivamente para:

• Activar y gestionar su licencia de software.
• Enviar el enlace de descarga del producto.
• Brindar soporte técnico relacionado con su compra.
• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones o cambios importantes en el software (puede cancelar la suscripción en cualquier momento).

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web (tecstudios.com/clinica/) puede utilizar cookies funcionales para mejorar la experiencia de navegación. No utilizamos cookies de seguimiento de comportamiento ni publicidad personalizada propia. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies; esto no afecta la funcionalidad del software.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Corrección: pedirnos que corrijamos datos inexactos.
• Eliminación: solicitar la eliminación de su información de nuestros registros (datos de licencia y contacto).
• Portabilidad: exportar sus datos clínicos directamente desde MedSystem en formatos estándar.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbanos a support@tecstudios.com.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos de licencia y contacto mientras su licencia esté activa y durante un período adicional de 3 años para fines de soporte y cumplimiento legal. Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos en cualquier momento.

9. Menores de Edad

MedSystem es un software destinado a profesionales de la salud. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si usted cree que hemos recibido información de un menor sin consentimiento parental, comuníquese con nosotros para eliminarla.

10. Cambios a esta Política

Nosotros nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en el software o en la legislación aplicable. Notificaremos los cambios significativos por correo electrónico a los titulares de licencia activos. La fecha de última actualización al inicio de este documento indica la versión vigente.

11. Contacto

Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad de sus datos:

• Email: support@tecstudios.com
• Sitio web: tecstudios.com
• Dirección: Tech Technology Sole Proprietor, Hialeah, Florida, USA